01. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site FTE by Hauki est :

02. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, HAUKI peut être amenée à collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail professionnelle ;
• nom ou raison sociale de l’entreprise ;
• numéro SIRET ;
• adresse postale et coordonnées professionnelles ;
• informations renseignées lors d’une demande de devis ;
• historique des demandes effectuées depuis le compte client ;
• données techniques de connexion et de navigation ;
• choix de consentement relatifs aux cookies et traceurs.

03. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées notamment pour :

• créer et administrer les comptes professionnels ;
• vérifier la qualité de professionnel des utilisateurs ;
• permettre l’accès aux tarifs professionnels ;
• traiter et répondre aux demandes de devis ;
• gérer les échanges commerciaux avec les professionnels ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• mesurer l’audience et améliorer les performances du site ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

04. Bases légales

Selon les traitements concernés, HAUKI s’appuie notamment sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles, notamment pour l’établissement et le suivi des demandes de devis ;
• l’intérêt légitime de HAUKI à gérer sa relation commerciale avec les professionnels ;
• le respect d’obligations légales ;
• le consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certains traceurs ou outils de mesure d’audience.

05. Compte professionnel et SIRET

L’accès aux tarifs professionnels peut être conditionné à la création et à la validation d’un compte professionnel.

À cette occasion, un numéro SIRET peut être demandé afin de vérifier la qualité de professionnel du demandeur.

HAUKI se réserve la possibilité de refuser ou de suspendre un accès professionnel lorsque les informations fournies sont incomplètes, incohérentes ou ne permettent pas de vérifier la qualité de professionnel.

06. WooCommerce et demandes de devis

Le site utilise WooCommerce pour gérer les comptes clients, les produits sélectionnés et les demandes de devis.

Aucun paiement n’est effectué directement en ligne sur le site dans le cadre du processus actuel de demande de devis.

Les informations saisies lors d’une demande sont conservées afin de permettre son traitement, son suivi et les échanges commerciaux associés.

07. Mesure d’audience avec Matomo

Le site utilise Matomo Analytics afin de mesurer la fréquentation et l’utilisation du site.

Matomo est configuré dans le respect des choix de consentement gérés par Complianz et selon une configuration visant à limiter la collecte de données personnelles.

Les données d’audience sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d’amélioration du site.

08. Gestion du consentement avec Complianz

Le site utilise Complianz afin de gérer les choix de consentement relatifs aux cookies et autres technologies de suivi.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à partir de la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

Vos préférences peuvent être modifiées ultérieurement depuis le mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site.

09. Destinataires des données

Les données collectées sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site et le traitement des demandes.

Elles peuvent notamment être traitées par les prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la messagerie, l’administration du site ou la mesure d’audience.

10. Hébergement et transferts de données

Le site est hébergé sur un serveur VPS fourni par InterServer, Inc., société établie aux États-Unis.

Certains traitements techniques peuvent ainsi impliquer des transferts de données hors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, HAUKI veille à ce qu’ils soient encadrés conformément à la réglementation applicable.

11. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les données relatives aux comptes professionnels et aux demandes de devis peuvent être conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense des droits de HAUKI.

Les données d’audience et techniques sont conservées selon les paramètres configurés dans Matomo et les exigences applicables en matière de confidentialité.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer, selon les cas, des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci s’applique ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter HAUKI à : contact@hauki.fr.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté HAUKI, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Site : www.cnil.fr

14. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des traitements mis en œuvre ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.